Devoluções e Garantia

Você tem um período de 14 dias para testar o produto, se a compra não convencê-lo, devolvemos o dinheiro.

1. Se você não estiver satisfeito com qualquer um dos produtos do seu pedido, você pode devolvê-los e nós reembolsaremos o valor pago. Para fazer isso basta nos enviar um email para comercial@bargainfotos.com indicando o (s) produto (s) que deseja devolver pelo seu reembolso e o número do pedido.

2. Depois que o email for enviado, você poderá devolvê-lo para o seguinte endereço:

Bargain Fotos (retornos)
C / Vicente Alexandre nº12 bajo
03340-Albatera (Alicante)

3. Você deve devolver os produtos do pedido com todos os elementos com os quais foi entregue: embalagem original, manual do usuário, acessórios, cabos, etc., sem danos ou marcas de desgaste de qualquer tipo e que não denotem um uso inadequado do bem ou diferente da natureza dele. O cliente será responsável pela embalagem e proteção dos produtos que envia, bem como as despesas derivadas da remessa.

4. Uma vez que o produto tenha sido recebido, o retorno será feito dentro de um período máximo de 3 dias.

Devolução do produto defeituoso

1. No caso do produto estar com defeito de origem ou apresentar falha no período da garantia, envie-nos um e-mail para soporte@bargainfotos.com com o número da fatura, suas informações de contato e indicando a falha ou falha apresenta o produto. Nosso Atendimento ao Cliente entrará em contato com você via e-mail ou telefonema para gerenciar o reparo, substituição, redução ou rescisão do contrato.

2. No caso em que, no momento da recepção da encomenda, o produto chegou danificado, aberto ou danificado devido ao transporte, é essencial que você indique na nota de entrega que você deve assinar após o recebimento do pedido. Você deve informar a Bargain Fotos dentro de um período máximo de 24 horas e uma vez que o pedido for feito, Bargain Fotos irá pegar o produto defeituoso e enviar-lhe um novo. Tudo isso, sem nenhum custo para você.

Retornar por engano na ordem de Bargain Fotos.

Quando o produto, por engano, não corresponde ao pedido, você deve notificá-lo o mais rápido possível e a Bargain Fotos arcará com o custo de coleta do produto enviado por engano e entrega do correspondente à encomenda efetuada.

Garantia

Todos os produtos têm garantia de 2 anos (baterias 6 meses). Bargain Fotos responde à falta de conformidade mostrada dentro de dois anos de entrega. Se você detectar que o item tem um defeito de fabricação / desempenho, ele será enviado ao fabricante. O tempo de espera irá variar dependendo do tempo de gestão do serviço técnico de cada marca. Em caso de ter que fazer uso da garantia, você deve nos informar por e-mail para soporte@bargainfotos.com. O departamento de Atendimento ao Cliente entrará em contato com você para informá-lo sobre as etapas a seguir para prosseguir com o retorno de acordo com o caso específico em questão.